Garanzia Prodotti

Tutti i dispositivi sono coperti dalla garanzia rivenditore di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. n.° 24/02 in base al prodotto e alla categoria, più 12 mesi o 24 ( a differenza del prodotto in questione) della casa produttrice. Tutto questo per privati.

Per aziende la garanzia e solo della casa produttrice, ovvero per i dispositivi Apple 12 mesi, per altri prodotti 24 mesi.

La garanzia di 12 mesi ai sensi del D.lgs. n.° 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione di riferimento. Tale garanzia, di cui al D.lgs. n.° 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA o Fattura).

Il Cliente Finale (privato ) dovrà conservare la fattura o un documento di garanzia, che attesti la data d’acquisto per tutto il periodo di copertura garanzia di 12/24

Le foto dei prodotti sono puramente a scopo illustrativo

Le spese inerenti alla restituzione del prodotto saranno a carico di Gamerland, se il prodotto risulti difettoso, altrimenti saranno a carico del cliente. Il reso da politica aziendale resta a carico del consumatore, i prezzi partono da € 8. I costi per la spedizione variano in base al valore e peso del dispositivo.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del D.lgs n.° 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore.

Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Gamerland, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio. Nel peggiore dei casi ad un rimborso nei tempi di legge consentiti.

Nessun danno può essere richiesto  a Gamerland sostituzioni di prodotti in garanzia.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale laddove presente all’atto dell’acquisto, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il rivenditore procederà ad un preventivo.

Sono esclusi dalla presente Garanzia Limitata: A) il deterioramento del prodotto dovuto alla normale usura (incluse lenti della fotocamera, batterie, display/monitor, tastiera e touchpad etc.); difetti relativi ad un uso improprio del prodotto (compresi danni causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, cadute, versamenti di liquidi all’interno dell'apparato, etc.); difetti causati da ogni altro evento al di fuori della possibilità di controllo di Gamerland. B) i danni arrecati dall’uso di software di terzi, la variazione delle configurazioni, dei contenuti e dei collegamenti inclusi o scaricati sul prodotto, anche se inclusi durante l’installazione, l'assemblaggio. Gamerland non garantisce in relazione ai propri software: la conformità degli stessi alle specifiche richieste del cliente, il corretto funzionamento ininterrotto e senza errori né la correzione di qualsiasi difetto; C) i difetti riconducibili ad un cortocircuito della batteria, dalla rottura o manomissione evidente dei sigilli di chiusura della batterie o delle celle, o, dal fatto che la batteria sia stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle previste per un corretto uso; D) eventuali danni provocati da manomissione, modifiche operate da soggetti diversi da quelli indicati, per pezzi di ricambio non autorizzati. Inoltre quando, a discrezione siano stati cancellati o alterati numero di serie, codice, data accessorio o numero seriali o di lavorazione; E) difetti derivanti da utilizzo o collegamento del prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio o software e/o servizi non prodotti o forniti dal produttore originale del prodotto o da un uso diverso da quello per cui è stato creato. F) difetti causati da virus o da un accesso non autorizzato di terzi a servizi, sistemi computerizzati o reti, che può avvenire attraverso decodificazione di password o con altre modalità non autorizzate e illegali; G) danni per esposizione del prodotto ad umidità, vapore, corrosione, ossidazione, versamento di cibi o di liquidi, azione di agenti chimici.