Termini & condizioni

0. PREMESSA
I rapporti commerciali fra Gamerland  ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Anche l'inserimento di un ordine online, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

1. CONTRATTO PRELIMINARE DI COMPRAVENDITAINFORMATIVA

Resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Unione Europea n.° 679/2016 e della normativa Nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali. Gentilissimo cliente, le rendiamo noto che il regolamento UE 2016/679 riconosce ad ogni persona fisica la tutela dei propri dati personali che siano oggetto di trattamento da parte di terzi. I dati personali in possesso di Gamerland  sono raccolti di norma direttamente presso gli interessati e occasionalmente possono provenire da terzi. (es: società collegate o controllate oppure da società esterne ai fini commerciali) Si informa, altresì, che per l'instaurazione e/o l'esecuzione dei rapporti, Gamerland  entrerà in possesso dei Suoi dati personali, pertanto, in base alle previsioni di cui all'art.13 e 14 del GDPR fornisce le seguenti informazioni.
Categoria dei dati: Il titolare tratterrà i dati da Lei personalmente comunicati in occasione della conclusione dei contratti per i servizi richiesti al titolare del trattamento. (es: nome, cognome, mail, numero di cellulare.)Dati relativi all’immagine dell’interessato (es: carta di identità) per scopi antifrode al fine di accertare manualmente l’identità nonché per le spedizioni assicurate e la registrazione in caso di collaborazione tra commercianti/imprese ed Gamerland  .
Titolare del trattamento: Il titolare del trattamento è Gamerland  . Finalità del trattamento dei dati personali: I dati forniti dall’interessato verranno trattati per le finalità di seguito descritte A) concludere i contratti per i servizi offerti dal titolare, (es: nome, cognome, mail, numero di cellulare.) B) adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti a rapporti con lei in essere C) adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa comunitaria o da un ordine delle Autorità D) esercitare i diritti del titolare, (ad esempio diritto di difesa in giudizio) E) ricerche di mercato, comunicazioni commerciali e marketing diretto, (ad esempio comunicazioni di posta elettronica) F) per scopi antifrode 
Base Giuridica: Per il trattamento di cui al punto A) dall’obbligo di legge, dall’esecuzione del contratto e dal consenso espresso Per il trattamento di cui al punto F), E), dal consenso dell’interessato
Modalità di trattamento dei dati: Il trattamento di dati personali consiste nell’elaborazione su strumenti informatici (database), con esclusione della diffusione a soggetti terzi non indicati.
Durata del trattamento: Il titolare tratterà i suoi dati per il tempo necessario per adempiere le finalità di cui sopra. Per le finalità di cui alla lettera E i suoi dati saranno trattati sino alla revoca dell’interessato.
Caparra confirmatoria: Parte proponente consegna, a titolo di caparra confirmatoria, intesa come funzione di anticipazione parziale della prestazione ma anche come rafforzamento e garanzia dell’esecuzione dell’obbligazione, che dovrà avvenire NEL TERMINE CONVENUTO E RITENUTO ESSENZIALE DI 7 GIORNI LAVORATIVI dalla data della sottoscrizione della presente;
2. RITIRO DELLA MERCE( per commercianti ed aziende)
Il cliente presa visione del prodotto compravenduto ne verifica la funzionalità e le condizioni di usura e ne accetta espressamente lo stato d’uso, salvo le condizioni di garanzia di seguito indicate.
3. CONDIZIONI DI GARANZIA
Tutti i dispositivi sono coperti dalla garanzia rivenditore di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. n.° 24/02 in base al prodotto e alla categoria, più 12 mesi o 24 ( a differenza del prodotto in questione) della casa produttrice. Tutto questo per privati.

Per aziende la garanzia e solo della casa produttrice, ovvero per i dispositivi Apple 12 mesi, per altri prodotti 24 mesi.

La garanzia di 12 mesi ai sensi del D.lgs. n.° 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione di riferimento. Tale garanzia, di cui al D.lgs. n.° 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA o Fattura).
Il Cliente Finale (privato o azienda) dovrà conservare la fattura o un documento di garanzia, che attesti la data d’acquisto per tutto il periodo di copertura garanzia di 12/24/36 mesi .
Le foto dei prodotti sono puramente a scopo illustrativo
Le spese inerenti alla restituzione del prodotto saranno a carico di Gamerland  , se il prodotto risulti difettoso, altrimenti saranno a carico del cliente. Il reso da politica aziendale resta a carico del consumatore, i prezzi partono da € 8. I costi per la spedizione variano in base al valore e peso del dispositivo.
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del D.lgs n.° 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore.
Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Gamerland  , non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio. Nel peggiore dei casi ad un rimborso nei tempi di legge consentiti.
Nessun danno può essere richiesto a Gamerland  sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale laddove presente all’atto dell’acquisto, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il rivenditore procederà ad un preventivo.
4. ESCLUSIONI
Sono esclusi dalla presente Garanzia Limitata: A) il deterioramento del prodotto dovuto alla normale usura (incluse lenti della fotocamera, batterie, display/monitor, tastiera e touchpad etc.); difetti relativi ad un uso improprio del prodotto (compresi danni causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, cadute, versamenti di liquidi all’interno dell'apparato, etc.); difetti causati da ogni altro evento al di fuori della possibilità di controllo di Gamerland  . B) i danni arrecati dall’uso di software di terzi, la variazione delle configurazioni, dei contenuti e dei collegamenti inclusi o scaricati sul prodotto, anche se inclusi durante l’installazione, l'assemblaggio. Gamerland  non garantisce in relazione ai propri software: la conformità degli stessi alle specifiche richieste del cliente, il corretto funzionamento ininterrotto e senza errori né la correzione di qualsiasi difetto; C) i difetti riconducibili ad un cortocircuito della batteria, dalla rottura o manomissione evidente dei sigilli di chiusura della batterie o delle celle, o, dal fatto che la batteria sia stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle previste per un corretto uso; D) eventuali danni provocati da manomissione, modifiche operate da soggetti diversi da quelli indicati, per pezzi di ricambio non autorizzati. Inoltre quando, a discrezione siano stati cancellati o alterati numero di serie, codice, data accessorio o numero seriali o di lavorazione; E) difetti derivanti da utilizzo o collegamento del prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio o software e/o servizi non prodotti o forniti dal produttore originale del prodotto o da un uso diverso da quello per cui è stato creato. F) difetti causati da virus o da un accesso non autorizzato di terzi a servizi, sistemi computerizzati o reti, che può avvenire attraverso decodificazione di password o con altre modalità non autorizzate e illegali; G) danni per esposizione del prodotto ad umidità, vapore, corrosione, ossidazione, versamento di cibi o di liquidi, azione di agenti chimici.
5. ACQUISTI ON-LINE E INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO: (per privati)
Per gli acquisti on-line effettuati tramite la piattaforma del sito internet www.elettronewonline.com, e quindi fuori dai locali commerciali, i consumatori(privati o aziende) possono esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 30 giorni di calendario ("periodo di recesso") dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso può essere esercitato a mezzo mail all’indirizzo amministrazione@gamerlandofficialsite.com, contenente copia del pagamento, documento di identità e modulo di recesso sottoscritto (da richiedere via mail). Comunicato il diritto di recesso il consumatore ha l’obbligo di rispedire la merce nel termine perentorio di 14 giorni dalla comunicazione tramite mail, in caso contrario, decade da tale diritto. Il prodotto una volta inserito nel cartone di spedizione, dovrà essere restituito nella confezione originale senza rovinarla, con tutti gli accessori (se presenti). Nel caso la confezione originale risulti rovinata (es: presenza di nastro adesivo, graffi, ammaccature, segni visibili, etc.) sarà decurtata la somma di euro 80€, dal prezzo pagato; mentre nel caso manchino uno o più accessori sarà decurtato il prezzo degli stessi indicato sul listino prezzi del magazzino. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni di ricevimento, in mancanza saranno decurtati i costi per la riparazione indicati sulla tabella riparazioni del sito, www.elettronewonline.com Inoltre si specifica che eventuali costi di spedizione per l'acquisto, anche questi saranno rimborsati. Il reso da politica aziendale resta a carico del consumatore, i prezzi partono da € 8. La spedizione dovrà essere effettuata con le modalità indicate da Elettro N , nella mail di risposta al recesso, qualunque altro vettore utilizzato non sarà autorizzato. I costi per la spedizione variano in base al valore e peso del dispositivo. Una volta spedito il prodotto l'importo sarà restituito con le stesse modalità di pagamento (es: se il pagamento sarà effettuato tramite carta prepagata, l'importo sarà accreditato sulla stessa), nel tempo necessario per la lavorazione, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.